FAQ

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Generalmente evadiamo l'ordine entro 1 giorno lavorativo e consegnamo (suย territorio nazionale) entro 48 ore. Tuttavia, per quanto cerchiamo di avere tutti gli oggetti sempre in pronta consegna, trattandosi di prodotti artigianali potrebbe succedere che qualcosa non sia al momento disponibile e quindi tra creazione, asciugatura, prima infornata, smaltatura, decorazione e seconda messa in forno passino circa 10 giorni prima dell'evasione dell'ordine. Ovviamente sarete tenuti al corrente dei processi di lavorazione e/o evasione dell'ordine.

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Sรฌ, tutte le nostre spedizioni sono Assicurate.In caso di rottura cosa bisogna fare?

In caso riceviate articoli danneggiati, basta contattarci entroย 12 oreย dal ricevimento delleย foto a mezzo eMail (info@DDceramichesiciliane.com) oย WhatsApp. Se il pezzo sostitutivo sarร  disponibile verrร ย spedito a nostre spese entro 48 ore, in casoย contrario verrร  ricreato e spedito entroย al max 15/20 giorni.

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Trattandosi di Oggetti Artigianali, creati interamente a mano, possiamo realizzare anche personalizzazioni di vario tipo e dare un pรฒ di spazio anche alla Vostra creativitร .
Tuttavia, รจ sempre meglio contattarci prima e definire la fattibilitร  delle richieste e le tempistiche di realizzazione.

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โ€“ Si puรฒ pagare con Contrassegno, solo per contanti sotto la soglia di 1.000โ‚ฌ per legge. E' previsto un contatto preventivo tramite email o whatsapp per richiedere questa modalitร  di pagamento.

Ilย costo aggiuntivo da pagare poichรฉ addebitatoci dal corriere per il servizioย รจ di 5โ‚ฌ

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Accettiamo tutti i metodi di pagamento :

โ€“ Checkout Diretto, senza inserimento di dati tramite Apple Pay e Google Pay;

โ€“ Bonifico bancario, sul nostro IBAN dal tuo Home Banking;

โ€“ Carte di Credito, di tutti i circuiti,ย in tutta comoditร ;

โ€“ Klarna, paga in 3 mesiย in comode rate, senza interessiย nรฉ costi aggiuntivi;